VERZENDING EN BEZORGING

WAT ZIJN DE BEZORGKOSTEN?
Alle leveringen van Sophy Genève zijn A Mail, aangetekend en gratis verzonden met de Zwitserse Post. Indien u niet aanwezig kunt zijn op het moment van bezorging, laat de pakketvervoerder u een afhaalbon achter waarmee u uw bestelling kunt ophalen bij het betreffende postkantoor. Om uw bestelling aan de balie van het postkantoor af te halen, heeft u het afhaalbewijs en een officieel legitimatiebewijs nodig.
Voor bestellingen met meerdere artikelen geldt de langere levertijd, aangezien deelleveringen niet mogelijk zijn, of op verzoek van u per e-mail kunnen wij de gesplitste levering van de bestelling verzorgen, raadpleeg hiervoor altijd ons team shop@shopy.ch

HOE LANG TOT DE AANKOMST VAN MIJN AANKOOP?
Als uw bestelling al op voorraad is, kunnen we levering binnen een week vanaf het moment van aankoop garanderen.
Als uw artikel echter niet direct beschikbaar is, duurt de levering maximaal 6 weken. Sophy Geneva sieraden zijn in de meeste gevallen handgemaakte sieraden en persoonlijk voor u gemaakt. Dit betekent dat zodra u een bestelling bij ons plaatst, wij deze doorsturen naar onze fabrikant. Na voltooiing worden uw gekochte sieraden onderzocht in ons kwaliteitscontroleatelier in (Lausanne-Zwitserland) en van daaruit worden ze rechtstreeks naar u verzonden.

VERZENDING VOLGEN
Nadat uw bestelling ons Atelier in (Lausanne-Zwitserland) heeft verlaten, is deze te volgen met de Swiss Post Track & Trace. Er wordt per e-mail een trackinglink naar u verzonden, waarmee u uw zending vanaf een bepaald tijdstip kunt volgen. Als u vragen heeft over de leveringsstatus, neem dan contact op met shop@sophy.ch. Wij verstrekken u graag zo gedetailleerd mogelijke informatie.

IN WELKE LANDEN WORDEN BESTELLINGEN GELEVERD?
Sophy Genève verwerkt over het algemeen bestellingen binnen Zwitserland, Liechtenstein en sommige EU-landen