Websitebeleid:

Wie we zijn

Ons website-adres is: http://sophy.ch/

Opmerkingen

Meestal is het reactiesysteem gesloten. Echter, en voor het geval dat, wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om spamopsporing te helpen.

Een geanonimiseerde string die is gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel hash genoemd) kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van je reactie is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als u afbeeldingen naar de website uploadt, moet u het uploaden van afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS) vermijden. Bezoekers van de website kunnen eventuele locatiegegevens downloaden en extraheren uit afbeeldingen op de website.

Koekjes

Als u een reactie achterlaat op onze site, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Deze zijn voor uw gemak zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als u weer een reactie achterlaat. Deze cookies gaan een jaar mee.

Als u onze inlogpagina bezoekt, zullen we een tijdelijke cookie plaatsen om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.

Wanneer u zich aanmeldt, zullen we ook verschillende cookies instellen om uw aanmeldingsgegevens en uw schermweergavekeuzes op te slaan. Inlogcookies gaan twee dagen mee en cookies voor schermopties gaan een jaar mee. Als u "Onthoud mij" selecteert, blijft uw login twee weken bestaan. Als u uitlogt van uw account, worden de inlogcookies verwijderd.

Als u een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen de post-ID aan van het artikel dat u zojuist hebt bewerkt. Deze verloopt na 1 dag.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Met wie delen we uw gegevens

Als u een wachtwoordreset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Als je een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we eventuele vervolgopmerkingen automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatiewachtrij te houden.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment zien, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook zien en bewerken.

Welke rechten u heeft over uw gegevens

Als u een account op deze site heeft, of opmerkingen heeft achtergelaten, kunt u verzoeken om een exportbestand van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief alle gegevens die u ons heeft verstrekt. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we over u hebben wissen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we uw gegevens naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Zoekbeleid:

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we deze verzamelen

IP-adres voor zoekopdrachten

Alle zoekopdrachten die worden uitgevoerd met behulp van de interne sitezoekopdracht, worden in de database vastgelegd, inclusief de volgende informatie: de zoekopdracht, het aantal gevonden hits, gebruikers-ID voor gebruikers die zijn ingelogd, datum en tijd en het IP-adres. Het IP-adres wordt opgeslagen voor beveiligings- en controledoeleinden.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

De zoeklogboeken worden 90 dagen bewaard voordat ze automatisch worden verwijderd.

Winkelbeleid:

We verzamelen informatie over u tijdens het afrekenproces in onze winkel.

Wat we verzamelen en opslaan

Terwijl u onze site bezoekt, volgen we:

  • Producten die je hebt bekeken: we gebruiken dit om je bijvoorbeeld producten te laten zien die je onlangs hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzendkosten
  • Verzendadres: we vragen je dit in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen inschatten voordat je een bestelling plaatst, en je de bestelling opsturen!

We gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden terwijl u door onze site bladert.

Wanneer u bij ons koopt, vragen we u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor doeleinden, zoals:

  • Stuur je informatie over je account en bestelling
  • Reageren op uw verzoeken, inclusief terugbetalingen en klachten
  • Verwerk betalingen en voorkom fraude
  • Stel uw account in voor onze winkel
  • Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
  • Verbeter ons winkelaanbod
  • U marketingberichten sturen, als u ervoor kiest deze te ontvangen

Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op, die zullen worden gebruikt om de kassa te vullen voor toekomstige bestellingen.

We slaan informatie over u over het algemeen op zolang we de informatie nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we deze verzamelen en gebruiken, en we zijn niet wettelijk verplicht om deze te blijven bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 11 jaar voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadressen.

We zullen ook opmerkingen of recensies opslaan, als u ervoor kiest om ze achter te laten.

Wie in ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Zowel beheerders als winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

  • Bestelinformatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
  • Klantgegevens zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen uit te voeren, terugbetalingen te verwerken en u te ondersteunen.

Wat we delen met anderen

We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen en winkeldiensten aan u te leveren; bijvoorbeeld -
Google
Facebook
PayPal
Streep
enzovoort.

betalingen

Naast bankoverschrijving accepteren we betalingen via en stripe. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van uw gegevens doorgegeven aan PayPal of stripe, inclusief informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het aankooptotaal en factuurgegevens.

Zie a.u.b. de PayPal & Streep Privacybeleid voor meer details.