NAKLİYE VE TESLİMAT

TESLİMAT MALİYETLERİ NELERDİR?
Sophy Geneva'dan yapılan tüm teslimatlar bir Postadır, kayıtlıdır ve Swiss Post ile ücretsiz olarak gönderilir. Teslimat sırasında hazır bulunamazsanız, kargo şirketi size teslimatınızı ilgili postaneden teslim almak için kullanabileceğiniz bir teslim alma fişi bırakacaktır. Siparişinizi postaneden teslim alabilmeniz için tahsilat fişi ve resmi bir kimlik belgesine ihtiyacınız var.
Birden fazla ürün içeren siparişler için, daha uzun teslimat süresi geçerlidir, çünkü kısmi teslimatlar mümkün değildir veya sizden e-posta ile talep etmeniz halinde, siparişin bölünmüş teslimatını yönetebiliriz, lütfen her zaman shop@shopy.ch ekibimize danışın.

SATIN ALDIĞIM TAKIMIN GELMESİNE NE KADAR SÜRE?
Siparişiniz zaten stokta varsa, satın alma tarihinden itibaren bir hafta içinde teslimatı garanti edebiliriz.
Ancak, ürününüz anında temin edilemezse, teslimat 6 haftaya kadar sürebilir. Sophy Geneva takıları çoğu durumda El İşi Takılardır ve sizin için kişisel olarak yapılmıştır. Bu, bize sipariş verdiğiniz anda üreticimize ilettiğimiz anlamına gelir. Tamamlandıktan sonra satın aldığınız Mücevherat (Lozan-İsviçre) kalite kontrol atölyemizde incelenir ve oradan doğrudan size gönderilir.

SEVKİYAT TAKİP
Siparişiniz (Lozan-İsviçre)'deki Atölyemizden ayrıldıktan sonra, Swiss Post Track & Trace kullanılarak takip edilebilir. Size e-posta ile gönderinizi belirli bir noktadan takip etmenizi sağlayan bir takip bağlantısı gönderilecektir. Teslimat durumuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen shop@sophy.ch ile iletişime geçin. Size mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi vermekten mutluluk duyacağız.

HANGİ ÜLKELERE SİPARİŞ VERİLİR?
Sophy Geneva genellikle siparişleri İsviçre, Lihtenştayn ve bazı AB ülkelerinde işler