FORSENDELSE OG LEVERING

HVAD ER LEVERINGSKOSTNADERNE?
Alle leveringer fra Sophy Geneva er A Mail, registreret og sendt gratis med Swiss Post. Hvis du ikke kan være til stede på leveringstidspunktet, efterlader pakkebudet dig en afhentningsseddel, som du kan bruge til at afhente din levering på det pågældende posthus. For at du kan tage imod din ordre ved postkontorets skranke, skal du bruge afhentningssedlen og et officielt identifikationsdokument.
For ordrer med flere varer gælder den længere leveringstid, da delleverancer ikke er mulige, eller efter anmodning fra dig på e-mail kan vi klare den opdelte levering af ordren, kontakt venligst altid vores team shop@shopy.ch

HVOR LÆNGE TIL KOMMISSIONEN AF MIT KØB?
Hvis din ordre allerede er på lager, kan vi garantere levering inden for en uge fra købstidspunktet.
Men hvis din vare ikke er tilgængelig med det samme, vil leveringen tage op til 6 ugers tid. Sophy Geneva smykker er i de fleste tilfælde håndlavede smykker og personligt lavet til dig. Det betyder, at så snart du afgiver en ordre hos os, sender vi den videre til vores producent. Efter færdiggørelsen bliver dine købte Smykker undersøgt i vores kvalitetskontrol Atelier i (Lausanne-Schweiz) og derfra sendes de direkte til dig.

FRAGT SPORING
Efter din ordre har forladt vores Atelier i (Lausanne-Schweiz), kan den spores ved hjælp af Swiss Post Track & Trace. Et sporingslink vil blive sendt til dig via e-mail, som gør det muligt for dig at spore din forsendelse fra et bestemt tidspunkt. Hvis du har spørgsmål om leveringsstatus, bedes du kontakte shop@sophy.ch. Vi vil med glæde give dig så detaljerede oplysninger som muligt.

TIL HVILKE LANDE LEVERES BESTILLINGER?
Sophy Geneva behandler generelt ordrer i Schweiz, Liechtenstein og nogle EU-lande