Sending og afhending

HVER ER SENDINGSKOSTNAÐURINN?
Allar sendingar frá Sophy Geneva eru A Mail, skráðar og sendar án endurgjalds með svissneska póstinum. Ef þú getur ekki verið viðstaddur afhendingartímann mun pakkaflutningsaðili skilja eftir afhendingarseðil sem þú getur notað til að sækja sendingu þína á viðkomandi pósthús. Til að þú getir tekið við pöntuninni þinni við afgreiðslu pósthússins þarftu söfnunarseðil og opinbert auðkenni.
Fyrir pantanir með nokkrum hlutum gildir lengri afhendingartími, þar sem hlutaafhendingar eru ekki mögulegar, eða ef óskað er eftir því með tölvupósti getum við stjórnað skiptingu pöntunarinnar, vinsamlegast hafðu alltaf samband við teymið okkar shop@shopy.ch

HVAÐ LÖNGU þangað til KAUP MÍN KOMIÐ?
Ef pöntunin þín er þegar til á lager getum við tryggt afhendingu innan viku frá kauptíma.
Hins vegar, ef hluturinn þinn er ekki tiltækur samstundis, mun afhendingin taka allt að 6 vikur. Sophy Geneva skartgripir eru í flestum tilfellum Handsmíðaðir skartgripir og sérsniðnir fyrir þig. Þetta þýðir að um leið og þú leggur inn pöntun hjá okkur sendum við hana áfram til framleiðanda okkar. Að því loknu eru keyptir skartgripir skoðaðir í gæðaeftirlitsstofu okkar í (Lausanne-Sviss) og þaðan eru þeir sendir beint til þín.

RAKNING SENDINGAR
Eftir að pöntunin þín hefur farið frá Atelier okkar í (Lausanne-Sviss) er hægt að rekja hana með því að nota svissneska póstinn Track & Trace. Rakningartengill verður sendur til þín með tölvupósti, sem gerir þér kleift að fylgjast með sendingunni þinni frá ákveðnum tímapunkti. Ef þú hefur einhverjar spurningar um afhendingu, vinsamlegast hafðu samband við shop@sophy.ch. Við munum vera fús til að veita þér eins nákvæmar upplýsingar og mögulegt er.

TIL HVAÐA LANDA ERU PANTANIR AFENDAR?
Sophy Geneva vinnur almennt úr pöntunum í Sviss, Liechtenstein og sumum ESB löndum