SKIL OG ÁBYRGÐ

Eftirfarandi ábyrgðarskilmálar gilda um netverslun Sophy Geneva. Með því að kaupa skartgrip frá Sophy Geneva hefur viðskiptavinurinn samþykkt skilyrði þessarar ábyrgðar án þess að þurfa að skrifa undir ábyrgðarsamning.
Vinsamlegast athugaðu skilmálaskilmálana sem gilda um pöntunina þína, sem og upplýsingar okkar um galla og ábyrgðarþjónustu.

SENDUR Á FYRIR AFGANGUR VATUR
Ef skilaástæðan á við geturðu skilað vörunni eftir staðfestingu frá þjónustuveri okkar með tölvupósti. Til að skila vörum sem hafa verið afhentar á netfangið þitt skaltu skrá skil í tölvupósti á customer.service@sophy.ch innan 24 klukkustunda frá vörunum. móttekið, Ef þú hefur einhverjar spurningar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver Sophy.

Þú getur sent skil í pósti (ábyrgð póst eingöngu á þinn kostnað)
– Látið fylgiseðil sem búið er til og prentaður út á netinu fylgja með pakkanum. Límdu heimilisfangsmiðann sem myndaður er á netinu á pakkann og sendu hann á eftirfarandi heimilisfang:
Sophy Geneva C/O Avrio
Reu Des Alpes 9
1201 Genf

Skilyrði
Vinsamlegast athugaðu eftirfarandi skilmála sem gilda um allar pantanir:
1- Skila þarf innan 10 daga frá móttöku vörunnar.
2-Vörurnar verða að skila í upprunalegum umbúðum, óslitnar og heilar. Ekki má fjarlægja merkimiða og hlífðarfilmur. Öll skjöl eins og skírteini, ábyrgðarskírteini, notkunarleiðbeiningar o.fl. skulu fylgja skilagreininni.
Ekki er hægt að skila 3-greyptum, breyttum, slitnum eða skemmdum vörum, svo og sérsmíðuðum vörum og gjafakortum.
4-Sala og afsláttarmiða fylgiskjölum notuðum hlutum sem hafa verið afhentir heim til þín er ekki hægt að skila.
5- Vörumerki sem eru seld af Sophy Geneva eiga ekki við um skil.
6-Hlutir seldir utan Sviss eiga ekki við um skil.

SKOÐUN OG VIÐGERÐ
Þegar skartgripir með ábyrgð eru sendir til Sophy skrifstofunnar verða þeir aðeins skoðaðir af skartgripasérfræðingi Atelier í Lausanne sem mun ákveða hvort viðgerð sé nauðsynleg. Ef þörf er á viðgerðum sem falla ekki undir ábyrgðina mun fyrirtækið hafa samband við viðskiptavininn til að fá leyfi áður en unnið er að verkinu.
Ábyrgðin nær ekki til taps að hluta eða öllu leyti eða þjófnaði á skartgripunum.
Ábyrgðin nær ekki til stærðarbreytinga.
Ef galli finnst verður að skila skartgripunum til Sophy Geneva til skoðunar. eftir staðfestingu frá þjónustuveri okkar munu þeir einir ákveða hvort gallinn sé vegna eðlilegs slits eða óvenjulegra aðstæðna.
Sérhver skartgripur sem hefur verið breytt á einhvern hátt af þriðja aðila eða án leyfis Sophy Geneva missir ábyrgðina algjörlega.
Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á kostnaði við sendingu og tryggingar frá viðskiptavini til skrifstofu Sophy Genf.
Sophy Geneva ber ekki ábyrgð á neinum kostnaði, tjóni eða tjóni sem verður á meðan skartgripirnir eru ekki í eigu fyrirtækisins. við ein ákveðum bestu leiðina til að skila skartgripunum til viðskiptavinarins.
Komi í ljós að skartgripurinn hafi skemmst utan ábyrgðartímans vegna óvenjulegs eða mikils slits eða notkunar ber viðskiptavinum að greiða fyrir allar viðgerðir.

ÁBYRGÐ / ÞJÓNUSTA OG SKÝRÐA
Ábyrgðartími fyrir úr og skartgripi (að undanskildum rafhlöðum og ól) er að jafnaði tvö ár (fer eftir tegund) frá afhendingu vörunnar.

Ábyrgðin kemur í stað lögbundins ábyrgðarréttar í þeim skilningi að Sophy Geneva ákveður hvort gallaða varan verði lagfærð eða skipt út eða hvort kaupverðið verði endurgreitt. Þú getur ekki krafist skaðabóta vegna tjóns eða kostnaðar vegna gallaðrar vöru. Vegna eðlis skartgripanna ber Sophy Geneva ekki ábyrgð á skemmdum á keðjum sem brotna á hálsmenum, hálsmenum og armböndum. Sophy ber ekki ábyrgð á skemmdum á eyrnalokkum, Rings öðrum líkama skartgripum.

Ábyrgðin nær ekki til tjóns af völdum óviðeigandi meðhöndlunar, skorts á umhirðu (sjá ráðleggingar um umhirðu), slysa eða venjulegs slits (td armbönd). Ábyrgðin fellur úr gildi ef þriðju aðilar hafa afskipti af þeim sem hafa ekki fengið leyfi frá Sophy Geneva til þess.