Webbplatspolicy:

Vilka vi är

Vår webbadress är: http://sophy.ch/

Kommentarer

Vanligtvis är kommentarssystemet stängt. Men, och för säkerhets skull, när besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in data som visas i kommentarsformuläret, och även besökarens IP-adress och webbläsaranvändaragentsträng för att hjälpa till att upptäcka skräppost.

En anonymiserad sträng skapad från din e-postadress (även kallad en hash) kan tillhandahållas Gravatar-tjänsten för att se om du använder den. Gravatar-tjänstens sekretesspolicy är tillgänglig här: https://automattic.com/privacy/. Efter godkännande av din kommentar är din profilbild synlig för allmänheten i samband med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder med inbäddad platsdata (EXIF GPS) inkluderad. Besökare på webbplatsen kan ladda ner och extrahera all platsdata från bilder på webbplatsen.

Småkakor

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och din webbplats i cookies. Dessa är till för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen när du lämnar en annan kommentar. Dessa kakor kommer att hålla i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att ställa in en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och kasseras när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi också att sätta upp flera cookies för att spara din inloggningsinformation och dina skärmvisningsval. Inloggningscookies varar i två dagar och cookies för skärmalternativ varar i ett år. Om du väljer "Kom ihåg mig" kommer din inloggning att fortsätta i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggningscookies att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer ytterligare en cookie att sparas i din webbläsare. Denna cookie innehåller inga personliga uppgifter och anger helt enkelt post-ID för artikeln du just redigerade. Den löper ut efter 1 dag.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor, bilder, artiklar, etc.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig på exakt samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in data om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive spårning av din interaktion med det inbäddade innehållet om du har ett konto och är inloggad på den webbplatsen.

Vem vi delar dina uppgifter med

Om du begär en lösenordsåterställning kommer din IP-adress att inkluderas i återställningsmailet.

Hur länge vi behåller dina uppgifter

Om du lämnar en kommentar bevaras kommentaren och dess metadata på obestämd tid. Detta för att vi ska kunna känna igen och godkänna eventuella uppföljande kommentarer automatiskt istället för att hålla dem i en modereringskö.

För användare som registrerar sig på vår webbplats (om någon) lagrar vi även den personliga information de tillhandahåller i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sin personliga information när som helst (förutom att de inte kan ändra sitt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera den informationen.

Vilka rättigheter du har över dina uppgifter

Om du har ett konto på den här webbplatsen, eller har lämnat kommentarer, kan du begära att få en exporterad fil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har lämnat till oss. Du kan också begära att vi raderar alla personuppgifter vi har om dig. Detta inkluderar inte några uppgifter som vi är skyldiga att behålla för administrativa, juridiska eller säkerhetsändamål.

Dit vi skickar dina uppgifter

Besökarkommentarer kan kontrolleras genom en automatisk spamdetekteringstjänst.

Sökpolicy:

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

IP-adress för sökningar

Alla sökningar som görs med den interna webbplatssökningen loggas i databasen, inklusive följande information: sökfrågan, antal träffar som hittats, användar-ID för användare som är inloggade, datum och tid samt IP-adress. IP-adressen lagras för säkerhets- och revisionsändamål.

Hur länge vi behåller dina uppgifter

Sökloggarna lagras i 90 dagar innan de automatiskt tas bort.

Butikspolicy:

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

När du besöker vår webbplats spårar vi:

  • Produkter du har sett: vi använder detta för att till exempel visa dig produkter du nyligen har sett
  • Plats, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål som att uppskatta skatter och frakt
  • Leveransadress: vi ber dig att ange detta så att vi till exempel kan uppskatta frakten innan du gör en beställning och skicka beställningen till dig!

Vi kommer också att använda cookies för att hålla reda på innehållet i kundvagnen medan du surfar på vår webbplats.

När du köper från oss kommer vi att be dig att tillhandahålla information inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkorts-/betalningsinformation och valfri kontoinformation som användarnamn och lösenord. Vi kommer att använda denna information i syften, till exempel för att:

  • Skicka information om ditt konto och beställning till dig
  • Svara på dina förfrågningar, inklusive återbetalningar och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Skapa ditt konto för vår butik
  • Följ alla juridiska skyldigheter vi har, såsom att beräkna skatter
  • Förbättra vårt butiksutbud
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-post och telefonnummer, som kommer att användas för att fylla i kassan för framtida beställningar.

Vi lagrar i allmänhet information om dig så länge vi behöver informationen för de syften som vi samlar in och använder den för, och vi är inte juridiskt skyldiga att fortsätta att behålla den. Vi kommer till exempel att lagra orderinformation i 11 år för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi kommer också att lagra kommentarer eller recensioner, om du väljer att lämna dem.

Vem i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till den information du ger oss. Till exempel kan både administratörer och butikschefer få åtkomst till:

  • Beställningsinformation som vad som köptes, när det köptes och vart det ska skickas, och
  • Kundinformation som ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransinformation.

Våra teammedlemmar har tillgång till denna information för att hjälpa dig att fullfölja beställningar, behandla återbetalningar och stödja dig.

Vad vi delar med andra

Vi delar information med tredje part som hjälper oss att tillhandahålla våra beställningar och butikstjänster till dig; till exempel -
Google
Facebook
PayPal
Rand
etc.

Betalningar

Utöver banköverföring accepterar vi betalningar genom och stripe. När du bearbetar betalningar kommer en del av dina uppgifter att skickas till PayPal eller stripe, inklusive information som krävs för att behandla eller stödja betalningen, såsom köpsumman och faktureringsinformation.

Vänligen se PayPal & Rand Sekretesspolicy för mer information.