SPEDIZIONE E CONSEGNA

QUALI SONO I COSTI DI CONSEGNA?
Tutte le consegne di Sophy Ginevra sono posta A, registrate e inviate gratuitamente con la Posta Svizzera. Se non puoi essere presente al momento della consegna, il corriere ti lascerà una ricevuta di ritiro che potrai utilizzare per ritirare la consegna presso l'ufficio postale interessato. Per poter ritirare il tuo ordine allo sportello postale, hai bisogno della distinta di ritiro e di un documento di identità ufficiale.
Per ordini con più articoli si applica il tempo di consegna più lungo, in quanto non sono possibili consegne parziali, oppure su richiesta da parte tua via e-mail possiamo gestire la consegna divisa dell'ordine, consulta sempre il nostro team shop@shopy.ch

QUANTO TEMPO MANCA L'ARRIVO DEL MIO ACQUISTO?
Se il tuo ordine è già disponibile, possiamo garantire la consegna entro una settimana dal momento dell'acquisto.
Tuttavia, se il tuo articolo non è immediatamente disponibile, la consegna richiederà fino a 6 settimane. I gioielli Sophy Geneva nella maggior parte dei casi sono gioielli artigianali e realizzati personalmente per te. Ciò significa che non appena effettui un ordine con noi, lo inoltriamo al nostro produttore. Al termine, i gioielli acquistati vengono esaminati nel nostro Atelier di controllo qualità a (Losanna-Svizzera) e da lì vengono inviati direttamente a te.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Dopo che il tuo ordine ha lasciato il nostro Atelier in (Losanna-Svizzera), può essere tracciato utilizzando il Track & Trace della Posta Svizzera. Ti verrà inviato un link di tracciamento via e-mail, che ti consentirà di tracciare la spedizione da un certo momento in poi. In caso di domande sullo stato della consegna, contatta shop@sophy.ch. Saremo lieti di fornirti le informazioni più dettagliate possibili.

IN QUALI PAESI VENGONO CONSEGNATI GLI ORDINI?
Sophy Geneva generalmente elabora gli ordini all'interno della Svizzera, del Liechtenstein e di alcuni paesi dell'UE