FRAKT OCH LEVERANS

VAD ÄR LEVERANSKOSTNADERNA?
Alla leveranser från Sophy Geneva är A Mail, registrerade och skickade gratis med Swiss Post. Om du inte kan närvara vid utlämningstillfället lämnar paketfraktaren en avhämtningssedel till dig som du kan använda för att hämta ut din leverans på aktuellt postkontor. För att du ska kunna ta emot din beställning vid postens disk behöver du inhämtningssedeln och en officiell legitimation.
För beställningar med flera artiklar gäller den längre leveranstiden, eftersom delleveranser inte är möjliga, eller på begäran från dig via e-post kan vi hantera delad leverans av beställningen, kontakta alltid vårt team shop@shopy.ch

HUR LÄNGE TILL DET ANKOMMER MITT KÖP?
Om din beställning redan finns i lager kan vi garantera leverans inom en vecka från köptiden.
Men om din vara inte är tillgänglig direkt, kommer leveransen att ta upp till 6 veckor. Sophy Geneva smycken är i de flesta fall handgjorda smycken och personligt gjorda för dig. Det betyder att så fort du lägger en beställning hos oss så vidarebefordrar vi den till vår tillverkare. Efter färdigställandet granskas dina köpta Smycken i vår kvalitetskontroll Atelier i (Lausanne-Schweiz) och därifrån skickas de direkt till dig.

SPÅRNING AV FÖRSÄNDELSE
Efter att din beställning har lämnat vår Atelier i (Lausanne-Schweiz), kan den spåras med hjälp av Swiss Post Track & Trace. En spårningslänk kommer att skickas till dig via e-post, vilket gör att du kan spåra din försändelse från en viss tidpunkt. Om du har några frågor om leveransstatus, vänligen kontakta shop@sophy.ch. Vi ger dig gärna så detaljerad information som möjligt.

TILL VILKA LÄNDER LEVERERAS BESTÄLLNINGAR?
Sophy Geneva behandlar i allmänhet beställningar i Schweiz, Liechtenstein och vissa EU-länder