LIVRARE SI LIVRARE

CARE SUNT COSTURILE DE LIVRARE?
Toate livrările de la Sophy Geneva sunt A Mail, înregistrate și trimise gratuit cu Poșta Elvețiană. În cazul în care nu puteți fi prezent la momentul livrării, transportatorul coletului vă va lăsa un bon de ridicare pe care îl puteți utiliza pentru a vă ridica livrarea de la oficiul poștal în cauză. Pentru a-ți putea prelua comanda la ghișeul oficiului poștal, ai nevoie de bonul de colectare și de un act de identificare oficial.
Pentru comenzile cu mai multe articole, se aplică termenul de livrare mai lung, deoarece livrările parțiale nu sunt posibile, sau la cererea dvs. prin e-mail putem gestiona livrarea divizată a comenzii, vă rugăm să consultați întotdeauna echipa noastră shop@shopy.ch

CÂT TIMP PANA LA SOSIREA CUMPĂRĂRII MELE?
Dacă comanda dumneavoastră este deja în stoc, vă putem garanta livrarea în termen de o săptămână de la momentul achiziției.
Cu toate acestea, dacă articolul dvs. nu este disponibil instantaneu, livrarea va dura până la 6 săptămâni. Bijuteriile Sophy Geneva în cele mai multe cazuri sunt bijuterii artizanale și făcute personal pentru tine. Aceasta înseamnă că de îndată ce plasați o comandă la noi, o transmitem producătorului nostru. După finalizare, bijuteriile achiziționate sunt examinate în Atelierul nostru de control al calității din (Lausanne-Elveția) și de acolo sunt trimise direct către dvs.

URMĂRIREA TRANSPORTULUI
După ce comanda dumneavoastră a părăsit Atelierul nostru din (Lausanne-Elveția), aceasta poate fi urmărită folosind Swiss Post Track & Trace. Un link de urmărire vă va fi trimis prin e-mail, care vă permite să urmăriți expedierea de la un anumit moment în timp. Dacă aveți întrebări despre starea livrării, vă rugăm să contactați shop@sophy.ch. Vom fi bucuroși să vă oferim informații cât mai detaliate posibil.

ÎN CE TĂRI SE LIVRĂ COMENZI?
Sophy Geneva procesează, în general, comenzile în Elveția, Liechtenstein și unele țări din UE