{"id":2490,"date":"2021-06-25T14:01:42","date_gmt":"2021-06-25T12:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sophy.ch\/?page_id=2490"},"modified":"2024-12-09T23:33:50","modified_gmt":"2024-12-09T22:33:50","slug":"returns-and-guarantee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/returns-and-guarantee\/","title":{"rendered":"Resi e Garanzia"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #8dc8e8; font-size: 18pt;\">RESI E GARANZIA<\/span><\/p>\n<p>Le seguenti condizioni di garanzia si applicano al negozio online Sophy Geneva, Acquistando un gioiello da Sophy Geneva, il cliente ha accettato le condizioni di questa garanzia senza dover firmare un contratto di garanzia.<br \/>\nSi prega di notare le condizioni di restituzione applicabili al vostro ordine, nonch\u00e9 le nostre informazioni sui difetti e sui servizi di garanzia.<\/p>\n<p><span style=\"color: #2c76ba;\">RESI ON PER ARTICOLI CONSEGNATI<\/span><br \/>\nSe il motivo del reso \u00e8 applicabile, puoi restituire l&#039;articolo dopo la conferma da parte del nostro servizio clienti via e-mail. Per restituire gli articoli che sono stati consegnati al tuo indirizzo, registra il reso via e-mail a customer.service@sophy.ch entro 24 ore dagli articoli ricevuto, in caso di domande, contattare il servizio clienti Sophy.<\/p>\n<p>Puoi spedire il tuo reso per posta (solo posta raccomandata a tue spese)<br \/>\n\u2013 Allegare al pacco il documento di trasporto del reso creato e stampato online. Attacca l&#039;etichetta dell&#039;indirizzo generata online sul pacco e invialo al seguente indirizzo:<br \/>\nSofia Ginevra C\/O Avrio<\/p>\n<p>Via della Citt\u00e0 1 \u2013\u00a0<span class=\"fMYBhe\">1204 Ginevra<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #2c76ba;\">CONDIZIONI DI RESO<\/span><br \/>\nSi prega di notare le seguenti condizioni di restituzione, che si applicano a tutti gli ordini:<br \/>\n1- Il reso deve essere effettuato entro 10 giorni dal ricevimento della merce.<br \/>\n2-I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, mai indossati e integri. Etichette e pellicole protettive non devono essere rimosse. Tutti i documenti come certificati, schede di garanzia, istruzioni per l&#039;uso, ecc. devono essere allegati al reso.<br \/>\n3-Le merci incise, modificate, usurate o danneggiate, cos\u00ec come i prodotti su misura e le carte regalo, non possono essere restituite.<br \/>\n4- Gli articoli usati che ti sono stati consegnati a casa non possono essere restituiti.<br \/>\n5- Gli articoli dei marchi venduti da Sophy Geneva non possono essere restituiti.<br \/>\n6-Gli articoli venduti al di fuori della Svizzera non possono essere restituiti.<\/p>\n<p><span style=\"color: #2c76ba;\">ISPEZIONE E RIPARAZIONE<\/span><br \/>\nQuando i gioielli con garanzia vengono inviati agli uffici Sophy, saranno controllati solo da un esperto di gioielli Atelier in Lausanne che decider\u00e0 se le riparazioni sono necessarie. Se sono necessarie riparazioni non coperte dalla garanzia, l&#039;azienda contatter\u00e0 il cliente per l&#039;autorizzazione prima di lavorare sul pezzo.<br \/>\nLa garanzia non copre la perdita parziale o totale o il furto dei gioielli.<br \/>\nLa garanzia non copre le modifiche alla taglia.<br \/>\nSe viene riscontrato un difetto, i gioielli devono essere restituiti a Sophy Geneva per l&#039;ispezione. dopo una conferma da parte del nostro servizio clienti, solo loro determineranno se il difetto \u00e8 dovuto alla normale usura o a circostanze eccezionali.<br \/>\nQualsiasi gioiello che sia stato alterato in qualsiasi modo da terzi o senza l&#039;autorizzazione di Sophy Geneva perder\u00e0 completamente la garanzia.<br \/>\nIl cliente \u00e8 responsabile del costo della spedizione e dell&#039;assicurazione dal cliente agli uffici di Sophy Ginevra.<br \/>\nSophy Geneva non sar\u00e0 responsabile per eventuali costi, danni o perdite subiti mentre i gioielli non sono in possesso dell&#039;azienda. solo noi determiniamo il modo migliore per restituire i gioielli al cliente.<br \/>\nSe viene accertato che i gioielli sono stati danneggiati al di fuori del periodo di garanzia a causa di usura o utilizzo insoliti o estremi, il cliente sar\u00e0 tenuto a pagare tutte le riparazioni.<\/p>\n<p><span style=\"color: #2c76ba;\">GARANZIA \/ SERVIZI E CERTIFICATI<\/span><br \/>\nIl periodo di garanzia per orologi e gioielli (batterie e cinturini esclusi) \u00e8 generalmente di due anni (a seconda della marca) dalla consegna della merce.<\/p>\n<p>La garanzia sostituisce i diritti di garanzia legale, nel senso che Sophy Geneva decide se la merce difettosa verr\u00e0 riparata o sostituita o se il prezzo di acquisto verr\u00e0 rimborsato. Non \u00e8 possibile richiedere il risarcimento di danni o spese dovuti a merce difettosa. A causa della natura dei gioielli, Sophy Geneva non \u00e8 responsabile per danni a catene che si rompono su ciondoli, collane e bracciali. Sophy non \u00e8 responsabile per danni a orecchini, anelli e altri gioielli per il corpo.<\/p>\n<p>La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, mancanza di cura (vedere i nostri consigli per la cura), incidenti o normale usura (ad es. braccialetti). La garanzia decade in caso di interventi di terzi non autorizzati da Sophy Geneva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RESI E GARANZIA Le seguenti condizioni di garanzia si applicano al negozio online di Sophy Geneva, acquistando un gioiello da<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2490","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v27.1.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Returns and Guarantee - Sophie Jewelry Geneva | Online Store<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/returns-and-guarantee\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Returns and Guarantee - Sophie Jewelry Geneva | Online Store\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"RETURNS AND GUARANTEE The following guarantee conditions apply to Sophy Geneva online shop, By purchasing a piece of jewelry from\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/returns-and-guarantee\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sophie Jewelry Geneva | Online Store\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/facebook.com\/sophygeneva\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-09T22:33:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sophy.ch\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Sophy-Geneva-Social-Share-logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sophygeneva\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/\",\"name\":\"Returns and Guarantee - Sophie Jewelry Geneva | Online Store\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-25T12:01:42+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-09T22:33:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Returns and Guarantee\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/\",\"name\":\"Sophie Jewelry Geneva | Online Store\",\"description\":\"Swiss Store for Gold, Diamonds &amp; Gems | Best Prices\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/#organization\"},\"alternateName\":\"Sophy Jewelry\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/#organization\",\"name\":\"Sophy Geneva Jewellery\",\"alternateName\":\"Sophy Jewelry\",\"url\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/sophy-geneva-logo-small-400.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/sophy-geneva-logo-small-400.png\",\"width\":408,\"height\":408,\"caption\":\"Sophy Geneva Jewellery\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/facebook.com\/sophygeneva\",\"https:\/\/x.com\/sophygeneva\",\"https:\/\/instagram.com\/sophygeneva\",\"https:\/\/pinterest.com\/sophygeneva\",\"https:\/\/www.youtube.com\/sophygeneva\",\"https:\/\/www.tiktok.com\/@sophygeneva\"],\"hasMerchantReturnPolicy\":{\"@type\":\"MerchantReturnPolicy\",\"merchantReturnLink\":\"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/returns-and-guarantee\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Returns and Guarantee - Sophie Jewelry Geneva | Online Store","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/returns-and-guarantee\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Returns and Guarantee - Sophie Jewelry Geneva | Online Store","og_description":"RETURNS AND GUARANTEE The following guarantee conditions apply to Sophy Geneva online shop, By purchasing a piece of jewelry from","og_url":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/returns-and-guarantee\/","og_site_name":"Sophie Jewelry Geneva | Online Store","article_publisher":"https:\/\/facebook.com\/sophygeneva","article_modified_time":"2024-12-09T22:33:50+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.sophy.ch\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Sophy-Geneva-Social-Share-logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@sophygeneva","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/","url":"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/","name":"Returns and Guarantee - Sophie Jewelry Geneva | Online Store","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/#website"},"datePublished":"2021-06-25T12:01:42+00:00","dateModified":"2024-12-09T22:33:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/returns-and-guarantee\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sophy.ch\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Returns and Guarantee"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/#website","url":"https:\/\/www.sophy.ch\/","name":"Sophie Jewelry Geneva | Online Store","description":"Swiss Store for Gold, Diamonds &amp; Gems | Best Prices","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/#organization"},"alternateName":"Sophy Jewelry","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sophy.ch\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/#organization","name":"Sophy Ginevra gioielli","alternateName":"Sophy Jewelry","url":"https:\/\/www.sophy.ch\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.sophy.ch\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/sophy-geneva-logo-small-400.png","contentUrl":"https:\/\/www.sophy.ch\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/sophy-geneva-logo-small-400.png","width":408,"height":408,"caption":"Sophy Geneva Jewellery"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sophy.ch\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/facebook.com\/sophygeneva","https:\/\/x.com\/sophygeneva","https:\/\/instagram.com\/sophygeneva","https:\/\/pinterest.com\/sophygeneva","https:\/\/www.youtube.com\/sophygeneva","https:\/\/www.tiktok.com\/@sophygeneva"],"hasMerchantReturnPolicy":{"@type":"MerchantReturnPolicy","merchantReturnLink":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/returns-and-guarantee\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2490"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2490\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sophy.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}