ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ;
Όλες οι παραδόσεις από τη Sophy Geneva είναι μέσω ταχυδρομείου, καταχωρούνται και αποστέλλονται δωρεάν με την Swiss Post. Εάν δεν μπορείτε να είστε παρόντες τη στιγμή της παράδοσης, ο μεταφορέας του δεμάτων θα σας αφήσει ένα δελτίο παραλαβής το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παραλάβετε την παράδοσή σας από το σχετικό ταχυδρομείο. Για να παραλάβετε την παραγγελία σας στο γκισέ του ταχυδρομείου χρειάζεστε το δελτίο είσπραξης και επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης.
Για παραγγελίες με πολλά είδη, ισχύει ο μεγαλύτερος χρόνος παράδοσης, καθώς δεν είναι δυνατή η μερική παράδοση ή κατόπιν αιτήματος από εσάς μέσω email μπορούμε να διαχειριστούμε τη διαιρεμένη παράδοση της παραγγελίας, συμβουλευτείτε πάντα την ομάδα μας shop@shopy.ch

ΠΟΣΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΜΟΥ;
Εάν η παραγγελία σας είναι ήδη σε απόθεμα, μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση εντός μίας εβδομάδας από την ώρα της αγοράς.
Ωστόσο, εάν το προϊόν σας δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, η παράδοση θα διαρκέσει έως και 6 εβδομάδες. Τα κοσμήματα Sophy Geneva στις περισσότερες περιπτώσεις είναι χειροποίητα κοσμήματα και είναι προσωπικά φτιαγμένα για εσάς. Αυτό σημαίνει ότι μόλις κάνετε μια παραγγελία σε εμάς, την προωθούμε στον κατασκευαστή μας. Με την ολοκλήρωση, τα κοσμήματα που αγοράσατε εξετάζονται στο Atelier ποιοτικού ελέγχου μας στη (Λωζάνη-Ελβετία) και από εκεί αποστέλλονται απευθείας σε εσάς.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Αφού η παραγγελία σας φύγει από το Atelier μας στο (Λωζάνη-Ελβετία), μπορείτε να την παρακολουθήσετε χρησιμοποιώντας το Swiss Post Track & Trace. Ένας σύνδεσμος παρακολούθησης θα σας σταλεί μέσω email, ο οποίος σας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε την αποστολή σας από μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση παράδοσης, επικοινωνήστε με το shop@sophy.ch. Θα χαρούμε να σας παρέχουμε όσο το δυνατόν λεπτομερέστερες πληροφορίες.

ΣΕ ΠΟΙΕΣ ΧΩΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ;
Η Sophy Geneva επεξεργάζεται γενικά παραγγελίες εντός της Ελβετίας, του Λιχτενστάιν και σε ορισμένες χώρες της ΕΕ