Hjemmesidepolitik:

Hvem vi er

Vores hjemmesideadresse er: http://sophy.ch/

Kommentarer

Normalt er kommentarsystemet lukket. Men for en sikkerheds skyld, Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, der vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens brugeragentstreng for at hjælpe med at opdage spam.

En anonymiseret streng, der er oprettet fra din e-mailadresse (også kaldet en hash), kan leveres til Gravatar-tjenesten for at se, om du bruger den. Gravatar-tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar er dit profilbillede synligt for offentligheden i forbindelse med din kommentar.

Medier

Hvis du uploader billeder til hjemmesiden, bør du undgå at uploade billeder med indlejrede lokationsdata (EXIF GPS) inkluderet. Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække alle placeringsdata fra billeder på webstedet.

Cookies

Hvis du efterlader en kommentar på vores side, kan du tilmelde dig at gemme dit navn, din e-mailadresse og din hjemmeside i cookies. Disse er for din bekvemmelighed, så du ikke behøver at udfylde dine oplysninger igen, når du lægger en anden kommentar. Disse cookies holder i et år.

Hvis du besøger vores login-side, sætter vi en midlertidig cookie for at afgøre, om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ingen personlige data og kasseres, når du lukker din browser.

Når du logger ind, opsætter vi også flere cookies for at gemme dine loginoplysninger og dine skærmvisningsvalg. Login-cookies varer i to dage, og skærmindstillinger-cookies varer i et år. Hvis du vælger "Husk mig", vil dit login vare i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login-cookies blive fjernet.

Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, vil en ekstra cookie blive gemt i din browser. Denne cookie indeholder ingen personlige data og angiver blot post-id'et for den artikel, du lige har redigeret. Den udløber efter 1 dag.

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre hjemmesider opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt den anden hjemmeside.

Disse websteder kan indsamle data om dig, bruge cookies, indlejre yderligere tredjepartssporing og overvåge din interaktion med det indlejrede indhold, herunder sporing af din interaktion med det indlejrede indhold, hvis du har en konto og er logget ind på det pågældende websted.

Hvem deler vi dine data med

Hvis du anmoder om en nulstilling af adgangskoden, vil din IP-adresse blive inkluderet i nulstillings-e-mailen.

Hvor længe vi opbevarer dine data

Hvis du lægger en kommentar, bevares kommentaren og dens metadata på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende eventuelle opfølgende kommentarer automatisk i stedet for at holde dem i en moderationskø.

For brugere, der registrerer sig på vores hjemmeside (hvis nogen), gemmer vi også de personlige oplysninger, de giver i deres brugerprofil. Alle brugere kan til enhver tid se, redigere eller slette deres personlige oplysninger (undtagen at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedsadministratorer kan også se og redigere disse oplysninger.

Hvilke rettigheder du har over dine data

Hvis du har en konto på dette websted, eller har efterladt kommentarer, kan du anmode om at modtage en eksporteret fil med de personlige data, vi har om dig, inklusive alle data, du har givet os. Du kan også anmode om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette inkluderer ikke nogen data, vi er forpligtet til at opbevare til administrative, juridiske eller sikkerhedsmæssige formål.

Hvor vi sender dine data

Besøgendes kommentarer kan kontrolleres gennem en automatisk spam-detektionstjeneste.

Søgepolitik:

Hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor vi indsamler dem

IP-adresse til søgninger

Alle søgninger, der udføres ved hjælp af den interne site-søgning, logges i databasen, herunder følgende oplysninger: søgeforespørgslen, antal fundne hits, bruger-id for brugere, der er logget ind, dato og klokkeslæt samt IP-adressen. IP-adressen gemmes af sikkerheds- og revisionsformål.

Hvor længe vi opbevarer dine data

Søgeloggene gemmes i 90 dage, før de automatisk fjernes.

Butikspolitik:

Vi indsamler oplysninger om dig under købsprocessen i vores butik.

Hvad vi indsamler og opbevarer

Mens du besøger vores side, sporer vi:

  • Produkter, du har set: Vi bruger dette til for eksempel at vise dig produkter, du har set for nylig
  • Placering, IP-adresse og browsertype: vi bruger dette til formål som estimering af skatter og forsendelse
  • Forsendelsesadresse: vi beder dig indtaste dette, så vi for eksempel kan estimere forsendelsen, inden du afgiver en ordre, og sende dig ordren!

Vi bruger også cookies til at holde styr på indkøbskurvens indhold, mens du surfer på vores side.

Når du køber hos os, vil vi bede dig om at give oplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort-/betalingsoplysninger og valgfri kontooplysninger såsom brugernavn og adgangskode. Vi vil bruge disse oplysninger til formål, såsom at:

  • Send dig oplysninger om din konto og ordre
  • Besvar dine anmodninger, herunder refusioner og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svindel
  • Opret din konto til vores butik
  • Overhold alle juridiske forpligtelser, vi har, såsom beregning af skat
  • Forbedre vores butikstilbud
  • Send dig marketingbeskeder, hvis du vælger at modtage dem

Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer, som vil blive brugt til at udfylde kassen for fremtidige ordrer.

Vi gemmer generelt oplysninger om dig, så længe vi har brug for oplysningerne til de formål, som vi indsamler og bruger dem til, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at opbevare dem. For eksempel vil vi opbevare ordreoplysninger i 11 år til skattemæssige og regnskabsmæssige formål. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse og fakturerings- og forsendelsesadresser.

Vi gemmer også kommentarer eller anmeldelser, hvis du vælger at efterlade dem.

Hvem på vores team har adgang

Medlemmer af vores team har adgang til de oplysninger, du giver os. For eksempel kan både administratorer og butikschefer få adgang til:

  • Bestillingsoplysninger som hvad der er købt, hvornår det er købt og hvor det skal sendes og
  • Kundeoplysninger som dit navn, e-mailadresse og fakturerings- og forsendelsesoplysninger.

Vores teammedlemmer har adgang til disse oplysninger for at hjælpe med at udføre ordrer, behandle refusioner og støtte dig.

Hvad vi deler med andre

Vi deler oplysninger med tredjeparter, som hjælper os med at levere vores ordrer og butikstjenester til dig; for eksempel -
Google
Facebook
PayPal
Stribe
etc.

Betalinger

Ud over bankoverførsel accepterer vi betalinger gennem og stribe. Når du behandler betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til PayPal eller stripe, herunder oplysninger, der er nødvendige for at behandle eller understøtte betalingen, såsom købssummen og faktureringsoplysninger.

Se venligst PayPal & Stribe Fortrolighedspolitik for flere detaljer.